
Обучение персонала в Мултоне, как в любой организации, созданной для достижения бизнес-целей, имеет четкие задачи. Основную задачу отдела обучения можно сформулировать следующим образом: «Способствовать продвижению общей стратегии Компании через обучение и развитие сотрудников».
На данный момент обучение в Мултоне можно разделить на следующие направления:
Во-первых, обучение персонала отдела продаж с целью увеличения числа сделок и объема продаж;
Во-вторых, обучение персонала производства с целью увеличения производительности труда сотрудников;
В-третьих обучение руководителей навыкам эффективного управления людьми и процессами;
В-четвертых, обучение персонала офисных служб с целью улучшения сервиса для внешних и внутренних клиентов, а также совершенствования личной эффективности.
Портфель тренингов и семинаров не ограничивается внутренними программами. Мултон также активно пользуется услугами внешних провайдеров, сотрудничает с ведущими консалтинговыми и трениговыми агентствами Москвы и Санкт-Петербурга. Для этого проводится регулярный мониторинг рынка тренинговых услуг.
Практика обучения в компании включает различные методы и формы обучения: аудиторные тренинги, наставничество/обучение на рабочем месте, семинары, конференции, рабочие встречи, бизнес-симуляции. Для развития сотрудников мы используем современные подходы: управление эффективностью деятельности, форумы по развитию персонала, планы индивидуального развития, ассессмент.
Необходимо отметить, что Мултон, являясь соковым подразделением Компании Кока-Кола, имеет преимущество среди прочих Компаний - соковых производителей в виде доступа к международной системе внутрикорпоративного обучения.